多种联系方式汇总

为方便玩家、服务器运营方与合作伙伴与我们取得联系，本站提供以下多条沟通渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，以便获得更快速的处理。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：在线客服为每日09:00至23:00，全年无休；邮箱工单为7×24小时接收，工作日（周一至周五）4小时内首次回复，非工作日12小时内回复；举报类邮件优先级最高，承诺2小时内启动核实流程。

服务承诺方面：

• 信息审核：运营方提交的开区信息，承诺在6小时内完成审核并反馈结果。
• 违规处理：玩家举报的虚假服、木马登录器，核实后24小时内下架并公示。
• 账号问题：涉及本站账号的登录、找回等问题，1个工作日内处理完毕。
• 投诉升级：若首次回复未解决您的问题，可回复邮件标题加注"【升级】"，将由主管直接跟进。

特别提醒：本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、支付验证码或要求转账。凡冒充本站客服要求上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被误判为垃圾邮件，建议在邮件标题中注明事由，例如"【举报】XX服登录器疑似木马"、"【合作】1.95新开服信息提交"，并附上相关截图或链接，可显著提升处理效率。

常见问题与快速解答

如何提交我自己的传奇私服开区信息？

请通过"发布开区"页面提交，或发送邮件至[email protected]。需提供：服务器名称、版本类型（如1.95皓月）、引擎类型、开区时间、经验倍率、爆率说明、充值比例、官网或登录器下载地址。信息完整的情况下，审核通过后一般当天即可展示。

发现虚假开区或跑路服怎么办？

请将服务器名称、开区时间、问题描述及相关截图发送至[email protected]。我们会在2小时内启动核实，确认违规后将下架该服务器并列入黑名单公示。若涉及资金损失，建议同时向支付平台与当地网警报案。

为什么我提交的信息没有通过审核？

常见原因包括：五项基础数据缺失、开区时间与实际不符、登录器扫描存在风险、充值比例未公示、同一服务器重复提交。审核结果会通过邮件反馈具体原因，补充材料后可重新提交。

本站是否收费？

玩家使用本站的找服、查服、下载等全部功能均免费。运营方的信息发布同样免费，我们拒绝竞价排名。若有人以本站名义向您收取"推广费""置顶费"，请立即通过官方邮箱核实举报。

邮件发送后多久能收到回复？

工作日4小时内首次回复，非工作日12小时内回复。举报类邮件2小时内启动核实。若超过上述时效未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服催办。